Organize lembretes, vencimentos e cobranças em uma régua automática

Uma régua de cobrança ajuda sua empresa a definir quando enviar mensagens antes, durante e depois do vencimento.

Com o Contro, você organiza essa rotina em um único painel e acompanha as cobranças pelo WhatsApp conectado à sua empresa.

O que é uma régua de cobrança?

A régua de cobrança é um conjunto de regras que define os momentos e as condições dos lembretes enviados ao cliente.

Em vez de lembrar manualmente quem precisa ser cobrado, sua empresa configura a rotina uma vez e acompanha os resultados no painel.

Mensagens antes do vencimento

Avise o cliente com antecedência sobre uma cobrança próxima.

Esse lembrete pode ajudar a:

• reduzir esquecimentos;
• facilitar o planejamento do cliente;
• antecipar dúvidas sobre o pagamento;
• diminuir a quantidade de cobranças atrasadas.

Lembrete no dia do vencimento

A régua também pode enviar uma mensagem no dia em que a cobrança vence, com o valor e as informações necessárias para o pagamento.

O cliente recebe uma comunicação objetiva pelo WhatsApp da empresa.

Cobranças em atraso

Quando o vencimento passa sem confirmação de pagamento, sua empresa pode acompanhar a cobrança em atraso e enviar novas orientações conforme as regras configuradas.

A operação também pode considerar período de tolerância, limite de lembretes, multa e juros, quando aplicável.

WhatsApp conectado à sua empresa

As mensagens são enviadas pelo WhatsApp conectado à sua própria operação.

O painel permite acompanhar a fila, os envios e eventuais falhas de entrega.

O envio depende da conexão ativa do WhatsApp, dos dados corretos do cliente e das regras de uso do canal.

Controle sobre a comunicação

Uma boa régua não significa enviar mensagens sem critério. Ela ajuda a manter uma comunicação previsível, clara e adequada ao relacionamento com cada cliente.

A empresa pode revisar templates, configurar os momentos de envio e acompanhar o histórico de cada cobrança.

PIX e acompanhamento do pagamento

A régua pode trabalhar com cobranças que utilizam PIX manual ou provedor integrado.

O Contro organiza o pagamento e o status da cobrança. A confirmação depende do meio de recebimento utilizado: provedores integrados podem enviar confirmação automática, enquanto o PIX manual depende da análise do comprovante enviado pelo cliente.

Mais organização para sua equipe

Com uma régua de cobrança, sua equipe reduz tarefas repetitivas e consegue concentrar atenção nas cobranças que realmente precisam de ação.

Configure sua rotina de lembretes e acompanhe toda a operação pelo Contro.